Правки — это нормально
Клиент прислал 5 правок подряд. Первая мысль: «всё, я не тяну». Вторая: «ок, это часть работы». Я перестала оправдываться и начала отвечать по делу: «Правку внесу, срок сдвигается на 3 часа. Ок?» Клиент ответил «Ок» — и мы спокойно доделали.
Теперь я сразу пишу: «В рамках ТЗ — 2 круга правок бесплатно, дальше — по часам». Это убирает напряжение.
Ты как договариваешься о правках на старте: молча делаешь или фиксируешь условия?
- Комментарии
Читайте также:
47 правок на один текст: как я не сошла с ума и что теперь делаю, чтобы такого не было
Клиент прислал файл: 47 пунктов. «Тут перефразировать, тут добавить, тут убрать, тут вставить цитату, тут сделать короче, тут длиннее». Я смотрела на этот список и чувствовала, что меня стирают. Не критикуют — стирают.Я не стала всё править. Сначала написала: «Вижу большой объём правок. Чтобы не потерять смысл, предлаг…
Когда клиент прав, а ты не хочешь это признавать
Было так. Клиент прислал правку: «Тут слишком сложно. Наши читатели — пенсионеры, им нужен простой текст. Уберите все англицизмы, длинные предложения и метафоры». Я открыла текст, посмотрела — и внутренне взбунтилась. Я старалась. Я подбирала слова. Я строила ритм. А мне говорят: «убери всё, сделай примитивно».Первый п…
Как начать фриланс с нуля: пошаговое руководство для новичков
Фриланс с нуля — это вход в удалённую работу без опыта, портфолио и клиентов. Чтобы начать, нужно выбрать нишу, собрать первые работы, найти заказчиков и выстроить систему оплаты. Никаких вложений не требуется — только время и готовность учиться. Ниже — пошаговый план, который я прошла сама и который работает в 2026 го…
Что реально работает в портфолио фрилансера (и это не «лучшие тексты»)
Я собирала портфолио как галерею: только «идеальные» тексты, только «красивые» кейсы. А заказов не прибавлялось. Потом я посмотрела на портфолио других авторов и поняла: у тех, кто продаёт, в портфолио не «идеал», а «понятность».Теперь я строю портфолио так:Один кейс — с цифрами: «Было 0 статей, стало 12. Трафик +37%».…
Как я перепутала двух клиентов, отправила не тот текст и что из этого вышло
У меня было два похожих заказа: оба про стройку, оба «статьи для блога», оба «срочно». Я дописала текст вечером, открыла почту, быстро вставила текст, выбрала контакт и нажала «Отправить». Через 10 минут поняла: я отправила текст про утепление фасада клиенту, который заказывал про кровлю.Паника. Руки трясутся. Первая м…
Прайс фрилансера: как я перестала работать за копейки и начала называть реальные цены
Мой первый прайс выглядел так: статья — 500 рублей, пост для соцсетей — 200 рублей, лендинг — 1000 рублей. Я знала, что это мало. Но боялась назвать больше. Думала: «Если я скажу 1500 за статью, клиент засмеёт и уйдёт». И вот парадокс: когда я назвала 1500 — клиент не ушёл. Сказал: «Окей, когда сможешь сделать?».Я росл…
Как я потеряла клиента из-за одного слова и что из этого вышло
Один заказ. Один текст. Одно слово. И клиент ушёл.Заказ был простой: описание услуги по ремонту квартир для сайта. 2000 знаков. Я написала за два часа, вычитала, отправила. Через час — правка: «Замените слово «бюджетный» на «доступный». Мы не хотим ассоциироваться с дешёвыми ремонтами». Я перечитала. Слово «бюджетный» …
Семь правок на одно слово
Клиент: «Слово «уникальный» не нравится. Давай «неповторимый». Нет, «эксклюзивный». Стоп, а может «выдающийся»?» Я сидела и меняла одно слово семь раз. На восьмой раз сказала: «Давайте я оставлю «уникальный» — он точнее всего передаёт смысл, а если захотите — поменяем после публикации». Клиент: «Да, ладно, оставь». Выв…
Текст, который никто не читал до конца
Написала лонгрид на 8000 знаков. Красивый, с метафорами, с подводками. Клиент: «А можно покороче?» Урезала до 4000. «Ещё короче». До 1500. В итоге остался сухой факт-лист, который приняла с первого раза. Вывод: клиент не хочет «красиво», клиент хочет «понятно». Я теперь сначала пишу скелет: 3 главных тезиса, 3 аргумент…
Клиент пропал на полпути — и это нормально
Сделала половину работы, отправила — тишина. Неделя. Две. Сначала переживала: «Что-то не так? Может, переделать?» Потом отпустила. Через месяц клиент написал: «Извини, закрыли проект, сейчас не актуально». Я не потеряла деньги — была предоплата. Но потеряла время на переживания. Теперь правило: если клиент молчит 3 дня…