47 правок на один текст: как я не сошла с ума и что теперь делаю, чтобы такого не было

Клиент прислал файл: 47 пунктов. «Тут перефразировать, тут добавить, тут убрать, тут вставить цитату, тут сделать короче, тут длиннее». Я смотрела на этот список и чувствовала, что меня стирают. Не критикуют — стирают.

Я не стала всё править. Сначала написала: «Вижу большой объём правок. Чтобы не потерять смысл, предлагаю сделать так: я исправлю первые 10 пунктов сегодня, завтра пришлю черновик, и мы согласуем направление. Если нужно быстрее — можем обсудить приоритизацию».

Клиент ответил: «Ок, давай по приоритетам». Оказалось, из 47 пунктов реально критичных — 7. Остальные — «хотелось бы». Мы закрыли критичные, текст приняли. А «хотелось бы» я предложила сделать в следующем заказе как отдельную задачу.

Что я вынесла:

Никогда не принимай правки списком без приоритизации.
Вводи лимит: «В рамках этого этапа могу взять до 10 правок; остальное — либо в следующем этапе, либо как доп. задача».
Фиксируй договорённости письменно: «Беру в работу пункты 1–7, срок — завтра».
Самое важное: я перестала воспринимать правки как «меня не ценят». Это просто часть процесса. Но процесс должен быть управляемым.

На WyLy удобно фиксировать такие кейсы: можно сделать заметку «мои правила правок», прикрепить пример переписки (без имён), и потом просто кидать ссылку клиенту: «Вот как я работаю с правками — это экономит время нам обоим». Прозрачность — это тоже услуга.